1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak AdBulance Dijital Pazarlama ve Yazılım Hizmetleri (Şirket) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgisi, talep bilgisi, şikayet bilgisi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında hizmet sunumu
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi (açık rıza dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimize
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki süreçler kapsamında avukatlar ve danışmanlara
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, e-posta, sosyal medya) ve fiziksel ortamda toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a)
- Meşru menfaat (md. 5/2-f)
- Açık rıza (md. 5/1)
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta ile: kvkk@adbulance.com
- Yazılı başvuru: Levent Mah. İstanbul, Türkiye
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır. Yasal zorunluluklar kapsamında saklanması gereken veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilmektedir.
İletişim Bilgileri
E-posta: iletisim@adbulance.com
Adres: İstiklal mah. Bulut sk. No:9/108